Юридическая информация

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1. Назначение онлайн-сервиса SEARADAR

  • 1.1 Онлайн-сервис SEARADAR предлагает пользователям платформу, на которой клиент осуществляет поиск яхт по заданным параметрам. Пользователь сервиса SEARADAR может  получить доступ к нужной информации на этом веб-сайте, проверить доступность, наличие и сделать запрос об аренде яхты.
  • 1.2 Поставщик лодки будет в дальнейшем именоваться Владельцем, в то время как человек, ищущий лодку будет именоваться Заказчиком. Термин пользователь будет относится как к владельцу, так и к заказчику.
  • 1.3 Онлайн-сервис SEARADAR оказывает информационные услуги. Данный сервис не сдает яхты в аренду и не извлекает коммерческой выгоды с клиентов. Онлайн-сервис SEARADAR юридически не участвует в оформлении контрактов между пользователями (Владельцем и Заказчиком). Подписание контрактов происходит напрямую между Владельцем и Заказчиком.
  • 1.4 SEARADAR берет на себя обязательство предлагать услуги по легкому и эффективному процессу поиска яхт. Информация отображается на основе данных, предоставленных Владельцами. Хотя мы и стараемся, чтобы информация о яхтах была как можно более точной, мы не можем подтвердить или гарантировать, что вся информация является точной, полной и правильной. Ответственность за достоверность представленных данных несет Владелец.
  • 1.5 При помощи онлайн-сервиса SEARADAR запросы об аренде передаются в автоматическом режиме от Заказчиков к Владельцам яхт.
  • 1.6 SEARADAR предоставляет пользователям возможность бесплатного бронирования (резервирования) интересуемых яхт.
  • 1.7 SEARADAR предлагает владельцам возможность рекламировать свои лодки на онлайн платформе с описаниями, характеристиками, фотографиями, ценами и наличием.
  • 1.8 SEARADAR предлагает клиентам услуги поиска , бронирования яхт, а также оказывает консультационные услуги по электронной почте, skype или другим указанным средствам связи.

2. Использование онлайн-сервиса SEARADAR

  • 2.1 Использование онлайн-сервиса SEARADAR является добровольным и бесплатным. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с указанными «Условиями по предоставлению услуг».
  • 2.2 При заказе яхты Заказчик должен предоставить достоверную, актуальную и полную информацию. Данные всегда должны быть правильными и актуальными. Администрация сервиса SEARADAR сохраняет конфиденциальность ваших данных. Необходимые личные данные передаются только Владельцам яхт для оформления чартерного контракта.
  • 2.3 Используя наш сервис, вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при оформлении заказа.

3. Обязанности и обязательства пользователя

  • 3.1 Вы должны убедиться, что информация, указанная при заказе является точной и актуальной. Заказ оформляется на ваше имя. Ваш заказ не подлежит передаче другому лицу.
  • 3.2 Вы несете ответственность за все действия, связанные с использованием онлайн-сервиса SEARADAR и при заказе яхт.
  • 3.3 Владельцы должны предоставить яхту для Заказчиков в согласованные сроки. Для этого, Владельцы и Заказчики должны быть согласованы. Онлайн-сервис SEARADAR выступает интернет площадкой, посредством которой происходит коммуникация между Заказчиком и Владельцем яхты или яхт.
  • 3.4 Владелец судна несет ответственность за предоставления детального и своевременного описания лодки. Таким образом, по крайней мере, владелец должен предоставить информацию, запрошенную SEARADAR и адекватно описать свою яхту (яхты). Кроме того, владелец указывает дополнительную информацию, такую как: сумма депозита, стоимость финальной уборки, и т.д. Вся эта информация актуально отображается на сайте SEARADAR.
  • 3.5 Владельцы соглашаются и признают, что несут ответственность за собственные действия и упущения, а также несут ответственность за действия или бездействие любого пользователя арендуемой яхты по запросу клиента.
  • 3.6 Все пользователи сервиса несут ответственность за их контент. Таким образом, принимают на себя все риски, связанные с не актуальным контентом.
  • 3.7 Полученные личные данные применяются для личного некоммерческого использования. Получив запрос на аренду мы просим Вас предоставить полную и точную информацию о вас, включая контактные данные и данные паспорта для оформления чартерного контракта.
  • 3.8 Вы не можете выдавать себя за другого человека. Без предварительного согласования с SEARADAR вы не можете действовать от имени другого лица, указывать адрес электронной почты, который не является вашим или оформлять чартерный контракт на другого человека. При заказе флота из нескольких яхт условия аренды согласуются с SEARADAR по электронной почты или через форму обратной связи.

4. Правила аренды

  • 4.1 Онлайн-сервис SEARADAR представляет клиентам сведения, которые наилучшим образом соответствуют указанным запросам.
  • 4.2 Сообщите нам о той лодке, в которой вы заинтересованы, нажав кнопку «Бронировать»
  • 4.3 Мы запросим по вашему выбору от Владельца лодки (предварительное бронирование)  и, как правило, лодка будет зарезервирована для вас на срок от 24 часов до недели, в зависимости от сезона. Имейте в виду, что наличие лодки не гарантируется, пока вы не оформили окончательное бронирование.
  • 4.4 После того как владелец подтвердит наличие яхты по вашему выбору, мы вышлем вам форму для бронирования со всеми деталями. Если выбранная вами яхта не подтверждается Владельцем – мы оповестим вас об отмене заказа.
  • 4.5 Для оформления заказа при получении подтверждения от сервиса SEARADAR, вы должны оплатить сумму первого платежа, которая составляет, как правило, 50% от заказа, если чартерным контрактом не оговорено иное.
  • 4.6 Вы должны заполнить часть формы с вашей личной информацией и отправить ее нам, после чего вы получите от нас счет для оплаты (инвойс). После оплаты вы должны прислать нам на электронную почту hello@searadar.com подтверждение оплаты (платежное поручение банка или электронная квитанция об оплате). Мы уведомим владельца лодки о клиенте, который зарезервировал лодку.
  • 4.7 Остальные 50% оплаты должны быть оплачены за 45-30 дней до приемки лодки, если чартерным контрактом не оговорено иное.
  • 4.8 Наряду со вторым подтверждением оплаты, вы должны отправить информацию о всех пассажирах (crew-list): полное имя, дату рождения и номер паспорта, а также шкиперскую лицензию, если вы зафрахтовали яхту без капитана и экипажа.
  • 4.9 Ваучер с деталями аренды, контактное лицо на месте чартера и контактный телефон будут отправлены вам по электронной почте. Вы должны распечатать ваучер и иметь его при себе во время приемки лодки.
  • 4.10 Если заказ подтвержден менее чем за один месяц до даты отправления, то общая сумма аренды по чартерному контракту должна быть уплачена в момент подтверждения бронирования, если не оговорено иное.
  • 4.11 В случае отмены аренды по вине Заказчика внесенная предоплата не возвращается, услуга подбора, бронирования и предоплаты яхты считается оказанной. Дополнительные условия по отмене заказа см в п.13.
  • 4.12 Все дополнительные детали по срокам оплаты, возможности замены яхты и прочее отражаются в чартерном контракте между Владельцем и Заказчиком.

5. Модификация сайта и условия использования

  • 5.1 SEARADAR оставляет за собой право изменять, обновлять, прекращать или удалять информацию в любое время без предварительного уведомления и не неся никакой ответственности за веб-страницы всякий раз, когда это будет сочтено разумным с учетом интересов SEARADAR.
  • 5.2 SEARADAR оставляет за собой право вносить изменения в "Условия обслуживания" по собственному желанию и при необходимости.

6. Общая характеристика услуг

  • 6.1 SEARADAR действует в формате поисковой системы и выступает в качестве посредника между чартерными компаниями и арендатором (Заказчиком). 
  • 6.2 Целью настоящего интернет ресурса является информирование пользователей об услугах,предложенных на SEARADAR. Все последующие договоренности и окончательный контракт будут осуществляться по электронной почте, телефону или через иные средства связи, указанные на сайте.

7. Цена

  • 7.1 Целью настоящего интернет ресурса является информирование пользователей об услугах,предложенных на SEARADAR. Все последующие договоренности и окончательный контракт будут осуществляться по электронной почте, телефону или через иные средства связи, указанные на сайте.

8. Форма оплаты

  • 8.1 Заказчик может оплатить заказ с помощью банковского перевода по выставленному счету (инвойсу), который высылается Заказчику после подтверждения доступности яхты или при помощи банковской карты.

9. Гарантийный депозит

  • 9.1 После подписания чартерного контракта и до приемки яхты клиент должен внести залог, чтобы гарантировать покрытие любых аварий, поломок, трещин и иных повреждений, а также условия эксплуатации, такие как техническое обслуживание и чистоту лодки и возможные задержки возврата судна. Подробная информация и размер гарантийного депозита указаны в чартерном контракте с Владельцем.
  • 9.2 Гарантийный депозит может быть оплачен с помощью кредитной карты или наличными в месте приемки яхты. Место приемки яхты и контактные данные чартерной компании указываются в ваучере.
  • 9.3 Гарантийный депозит будет возвращен после того, как лодка будет проверена и признана, что находится в хорошем состоянии.
  • 9.4 Если в чартерном контракте не указана информация про гарантийный депозит, то в залоге не будет необходимости

10. Передача яхты

  • 10.1 Перед приемкой яхты клиент имеет право проинспектировать судно с представителем чартерной базы для того, чтобы проверить, что судно и его оборудование находятся в хороших условиях эксплуатации. После того как лодка будет передана клиенту и эксплуатация начнется, клиент таким образом признает, что лодка находится в идеальных условиях эксплуатации и принята им.
  • 10.2 Лодка поставляется клиенту с полным запасом воды, топлива, аккумулятора и моторного масла, которые также и должны быть возвращены в полном объеме, если в чартерном контракте не оговаривается иное. Между Владельцем и Заказчиком будет подписан двусторонний акт инвентаризации оборудования на лодке.
  • 10.3 Яхта передается Заказчику в месте, указанному в чартерном контракте.
  • 10.4 Любая задержка в передаче яхты по вине клиента не повлечет за собой продление срока аренды.
  • 10.5 Если передача яхты была задержана по причине плохих погодных условий, то снижение стоимости аренды, как и продление срока действия контракта не будет предоставлено.

11. Возможность замены яхты

  • 11.1 Яхты зафрахтованы по категориям, по классу и размеру. Чартерная компания в редких случаях может предоставить клиенту лодку похожую на ту, что указана в договоре по размеру, году выпуска и т.д. в том случае, если из-за аварии или поломки, лодка, указанная в договоре, не находится в состоянии пригодном для дальнейшей эксплуатации.

12. Возврат яхты

  • 12.1 Несвоевременный возврат повлечет за собой оплату в виде двойной дневной ставки за каждый день просрочки, а также любые возможные штрафы, которые чартерная компания может потребовать в результате задержки в доставке лодки. Погодные условия не оправдывают позднее возвращение на домашнюю чартерную базу.
  • 12.2 Лодка должна быть возвращена в том же месте и в указанные в чартерном контракте сроки, за исключением тех случаев, когда особые условия указывают на иное.
  • 12.3 Во время возвращения, лодка будет проинспектирована, чтобы проверить оборудование и убедиться в отсутствии сбоев и поломок, разрывов, прорывов или трещин. Техническое обслуживание и чистота также будут проверены, также как и уровень топливного и водяного баков, чтобы убедиться, что они полны. Любые расходы, понесенные чартерной компанией во время приемки судна и его оборудования в состояние, в котором они находились в момент передачи, будут вычтены из страхового депозита.

13. Отказ от услуги

  • 13.1 При отказе от услуги для решения вопроса о возмещении понесенных расходов преобладающее значение имеют условия, суммы и сроки, установленные в чартерном контракте.
  • 13.2 Если по какой-либо причине невозможно применить статью 13.1, расходы за отмену услуги должны быть оплачены следующим образом:
  • а) Аннулирование заказа не позднее чем за 90 дней до даты начала оказания услуг: оплате подлежит сумма в размере 70% от полной стоимости заказанных услуг;
  • б) Аннулирование в течение менее чем 90 дней до даты начала оказания услуг: оплате подлежит полная сумма в размере 100% от стоимости заказанных услуг.
  • 13.3 За обслуживание и обработку заказа при оформлении отказа от услуги SEARADAR взимает плату в размере 100 евро в дополнение к суммам, упомянутым выше.
  • 13.4 Отказ от услуги должен быть выражен в письменной форме через службу поддержки клиентов по электронному адресу hello@searadar.com
  • 13.5 SEARADAR информирует вас о возможности оформить страховой полис при аренде яхты. Для получения данной услуги дополнительно укажите необходимость оформления полиса при заказе яхты.

14. Право на расторжение Договора

  • 14.1 Несоблюдение сроков оплаты будет причиной расторжения договора и приостановки сотрудничества. SEARADAR должен уведомить клиента о расторжении в письменной форме и выплаченная денежная сумма останется в пользу SEARADAR.
  • 14.2 Неправомерное использование яхты, нарушение условий использования, изложенных в общих условиях договора и нарушение законодательства даст повод для автоматического расторжения договора и прекращения оказания услуг.

15. Правила использования яхты

  • 15.1 Клиент будет использовать лодку в соответствии с действующим законодательством страны, в которой находится. Клиент берет на себя всю ответственность за возможные нарушения, которые могут возникнуть при использовании лодки.
  • 15.2 Клиент должен предоставить документы и лицензии, которые потребуются чартерной компании для оказания услуги. Если чартерная база считает, что у клиента не хватает компетенции, или у него отсутствует шкипер, база самостоятельно может нанять шкипера. Расходы возьмет на себя клиент в соответствии с действующими тарифами.
  • 15.3 Разрешенные зоны для навигации будут указаны в чартерном контракте при условии наличия шкиперской лицензии. Заказчик не может перемещаться в другие зоны без письменного разрешения чартерной базы. Управление лодкой не может быть передано никому, кроме как лицу, указанному в договоре.
  • 15.4 Клиент должен использовать лодку в индивидуальных целях с тем экипажем, который указан в чартерном контракте и не должен заниматься коммерческой деятельностью, запрещена пересдача яхты в субаренду.
  • 15.5 На лодке запрещается перевозить количество людей, превосходящее ее вместимость. Подробная техническая информация (в том числе о вместимости яхты) указывается на SEARADAR.
  • 15.6 Дополнительные (опциональные) расходы не включены в стоимость аренды, такие как: продукты питания, трансфер из аэропорта, экстра заправка топлива и воды сверх нормы, оплата стоянок за пределами домашней чартерной базы и другие дополнительные услуги, не запрошенные по чартерному контракту. При необходимости вы можете дополнительно заказать также: услуги капитана, повара, оператора УКВ, ассистента шкипера и т.д. Вы можете заказать дополнительные паруса (спинакер, геннакер) или дополнительное навигационное оборудование, оборудование для ныряния или дополнительные комплекты постельного белья.
  • 15.7 Цены на дополнительные (опциональные) услуги устанавливаются в каждой чартерной компании отдельно и SEARADAR не несет никакой ответственности. Клиенту рекомендуется заблаговременно ознакомиться с прайс-листом до поездки и быть осведомленным о затратах на причалы, якоря, портовые сборы, местные налоги и входные билеты в национальные парки. SEARADAR не несет ответственности за инциденты, которые в связи с этим могут возникнуть.
  • 15.8 Клиент должен сообщить SEARADAR и в чартерную компанию, где арендована яхта о любых авариях, повреждениях или потерях, в результате которых лодка пострадала или может пострадать.
  • 15.9 SEARADAR освобождается от ответственности и убытков, которые Заказчик может нанести третьим лицам или объектам в результате использования лодки.
  • 15.10 Клиент будет определять маршрут для путешествия вместе со шкипером или менеджером базы. Маршрут может быть изменен с учетом предстоящих погодных условий. В этом случае клиент не обязан уведомлять о изменении своего маршрута.
  • 15.11 После совершения платежа, клиент принимает без ограничений каждый из пунктов настоящего условия использования лодки и понимает, что несоблюдение таких пунктов может привести к необходимости возместить возможные повреждения или потери, а также к расторжению договора с SEARADAR без права требовать выплатить оплаченную сумму.

16. Претензии и жалобы

  • 16.1 Жалоба должна быть подана в течение путешествия или во время передачи яхты от чартерной компании к Заказчику. Жалоба или претензия подается в письменной форме и вместе с документом, который чартерная база предусматривает для указанной цели. Жалоба должна быть подписана клиентом и менеджером чартерной базы и направлена в чартерную компанию по действующему чартерному контракту в течение максимум 3 дней после окончания поездки. Копии претензии должны быть направлены для общей информации на электронный адрес hello@searadar.com

17. Юрисдикция и применимое право

  • 17.1 Все спорные ситуации между чартерной компанией и Заказчиком регулируются местным законодательством и на основании подписанного чартерного контракта.
  • 17.2 Для разрешения споров относительно толкования или юрисдикции, обозначенные споры будут подпадать под юрисдикцию и компетенцию морских властей.
  • 17.3 Настоящие договоренности между пользователями и SEARADAR регулируется нормами законодательства Эстонии, по местонахождению компании SEARADAR.

18. Политика конфиденциальности

  • 18.1 Мы ценим ваше доверие, оказанное SEARADAR при совершении предварительного заказа на аренду яхты. Именно по этой причине, мы постоянно защищаем неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность ваших личных данных.
  • 18.2 Строгие процедуры безопасности SEARADAR направлены на предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа к личным данным. SEARADAR содержит файлы персональных данных, который включает в себя личные данные, полученные с помощью реестра, целью которых является статистическая информация для отправки рекламных акций и для поддержания отношений между SEARADAR и пользователями.
  • 18.3 Пользователь после совершения заказа гарантирует, что его информация используется для целей, описанных выше. Кроме того, при наличии такого согласия, SEARADAR может публиковать отзывы и фотографии пользователей, связанные с арендой лодок.
  • 18.4 При выполнении запроса на аренду лодки, вы должны заполнить форму с вашими личными данными. Эта информация необходима для обработки Вашего запроса аренды (в том числе, для отправки запроса по электронной почте для обработки возможности аренды).
  • 18.5 Для того, чтобы отправить запрос на аренду, необходимо указать свое имя и контактные данные в форме запроса.
  • 18.6 Передача данных осуществляется в том числе и чартерным компаниям, расположенных за рубежом (международные передачи данных), таким образом вы выражаете согласие на передачу ваших данных владельцам выбранных яхт для целей и задач, указанных выше. Эти владельцы могут быть расположены в любой точке мира.
  • 18.7 Передача данных осуществляется в том числе и чартерным компаниям, расположенных за рубежом (международные передачи данных), таким образом вы выражаете согласие на передачу ваших данных владельцам выбранных яхт для целей и задач, указанных выше. Эти владельцы могут быть расположены в любой точке мира.

19. Ваши обязанности

  • 19.1 Использование веб-сайта SEARADAR означает, что вы принимаете правовые условия, которые размещены на этом сайте.
  • 19.2 Информация, отображаемая клиентами на SEARADAR должна быть реальной. По этой причине, все клиенты должны согласиться и убедиться, что вся информация является реальной. В противном случае, они не смогут оформить договор аренды, поскольку данные будут неверными и не смогут быть обработаны во время оформления запроса на аренду.
  • 19.3 В случае если вы арендуете лодку, которая требует действующей шкиперской лицензии, но вы не собираетесь нанимать шкипера, то вы будете обязаны представлять информацию, удостоверяющую ваши морские знания. SEARADAR в праве запросить номер и копию вашей шкиперской лицензии
  • 19.4 Если вы не хотите получать информацию о горячих предложениях и скидах от SEARADAR, вам нужно сообщить об этом на hello@searadar.com. Как только мы получим Ваш запрос, мы отменим рассылку.

20. Обязанности SEARADAR

  • 20.1 SEARADAR не несет ответственности за точность, достоверность, полноту и актуальность информации, представленной владельцем лодки. Также, не несет ответственности за ошибки, которые могут содержаться в информации об услугах и не несет никаких обязательств по проверке или контролю за содержанием и информацией.
  • 20.2 SEARADAR не несет ответственности за точность, достоверность, полноту и актуальность информации, представленной владельцем лодки. Также, не несет ответственности за ошибки, которые могут содержаться в информации об услугах и не несет никаких обязательств по проверке или контролю за содержанием и информацией.
  • 20.3 SEARADAR не является частью какого-либо соглашения между Владельцами и Заказчиками, не является агентством по прокату лодок. SEARADAR не имеет никакого контроля над поведением Владельцев, Заказчиков и других пользователей сайта, и не несет никакой ответственности в этом отношении.
  • 20.4 SEARADAR оставляет за собой право изменять, отклонять или удалять отзывы в средствах массовых коммуникаций. SEARADAR также может изменять без предварительного уведомления дизайн и содержимое веб-сайта и услуг.
  • 20.5 SEARADAR предоставляет пользователю право в одностороннем порядке отказаться от услуг данного веб-сайта.
  • 20.6 Данное положение может быть исправлено в любое время для того, чтобы отражать последние изменения.

21. Использование "кукис"

  • 21.1 Чтобы улучшить наш сервис, мы используем "куки", счетчик посещений и другие способы сбора неличных идентифицированных данных (таких как Google Analytics или Yandex.Metrika).
  • 21.2 "Кукис" представляют собой текстовые файлы, временные или постоянные, и используются для идентификации, отслеживания сессий и поддержания конкретной информации о пользователях нашего сайта, такие как предпочтения по использованию сайта. Информация, которую мы получаем от этих «кукиc» является полностью анонимной.
  • 21.3 Используя эту информацию, мы можем проанализировать подведение клиентов на сайте, использование шаблонов и структуры сайтов. Таким образом, мы можем улучшить наши услуги в будущем, например содержание, персонализацию и сделать сайт удобным в использовании.
  • 21.4 Мы не используем инструменты отслеживания и сбора личной информации тайно, без вашего согласия, и не направляем информацию третьим лицам или маркетинговым платформам и не связываем эту информацию с личной информацие.

22. Маркетинговые материалы

  • 22.1 После оформления заказа вы получите письмо с электронного адреса hello@searadar.com. Данный адрес является официальным каналом коммуникации между Заказчиком и онлайн-сервисом SEARADAR.
  • 22.2 Время от времени мы будем связываться с вами по электронной почте, предоставляя новую информацию о возможностях и предложениях.

23. Контакты

  • 23.1 Если у вас есть предложения или замечания по работе сайта или отзывы о нашей работе, пожалуйста, отправьте письмо на hello@searadar.com

24. Правовая информация

25. Право собственности и использования контента

  • 25.1 Информация, полученная на нашем веб-сайте searadar.com и searadar.ru будет относиться с личной конфиденциальной информации. Для того, чтобы оформить запрос на аренду, пользователь гарантирует достоверность, точность и достоверность всех предоставленных данных.
  • 25.2 Условия использования онлайн-сервиса SEARADAR регулируют доступ и использования веб-сайта, его содержание и услуги, доступные для пользователей. Кроме того, оно принимается пользователями, посетившими веб-сайт. Пользователь заявляет, что является совершеннолетним и имеет юридическую способность принимать условия данного сервиса.
  • 25.3 Все изображения, логотипы и тексты данного сайта принадлежат SEARADAR. Изображения, логотипы и информация, относящиеся к лодкам принадлежат их соответствующим владельцам. Не допускается полное или частичное воспроизведение этих изображений, логотипов или информации без согласия их владельцев.